![\"\"](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Site-Trocar-Contador-v3.png\")
<\/a><\/p>\nT\u00e9cnicas e Estrat\u00e9gias Para Bombar Suas Vendas<\/strong><\/h2>\nO tema deste ano \u00e9: prospectar.<\/p>\n
Voc\u00ea precisar\u00e1 ir atr\u00e1s de novos clientes. Voc\u00ea precisar\u00e1 fazer coisas que talvez n\u00e3o esteja acostumado, como ligar para desconhecidos ou fazer uma busca no Facebook. Isso exigir\u00e1 dedica\u00e7\u00e3o, mas a boa not\u00edcia \u00e9 que muitos potenciais clientes est\u00e3o no momento certo para comprar, esperando apenas a empresa certa impactar eles.<\/p>\n
1. O Velho Telefone<\/strong><\/h3>\nEm uma \u00e9poca que a maioria das pessoas se acostumaram a fazer tudo por email e mensagens de texto, um dos canais mais saturados de vendedores nas d\u00e9cadas passadas agora representam uma oportunidade perfeita para se destacar.<\/p>\n
Seja qual for sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, posso dizer que muito provavelmente pouqu\u00edssimos dos seus concorrentes investem tempo prospectando por telefone.<\/p>\n
E azar o deles, porque \u00e9 um dos jeitos mais r\u00e1pidos e eficazes de se conectar com empresas e potenciais novos clientes.
\nPode parecer um pouco intimidador ligar para um desconhecido e se apresentar, quando fica claro que voc\u00ea tem a inten\u00e7\u00e3o de vender um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n
Entretanto, pode ser que o que voc\u00ea ofere\u00e7a seja justamente o que seu cliente precisa naquele momento.<\/p>\n
Ap\u00f3s alguns dias fazendo isso, voc\u00ea perceber\u00e1 que essa ansiedade ir\u00e1 embora e voc\u00ea ter\u00e1 descoberto um dos canais de vendas mais eficazes para este ano<\/a>.<\/p>\n2. O Novo Telefone<\/strong><\/h3>\nSe poucas pessoas usam o telefone para vender, o que elas t\u00eam feito?<\/p>\n
Investido em redes sociais, \u00e9 claro.<\/p>\n
Mas a verdade \u00e9 que a grande maioria tem falhado miseravelmente nisso. Criar uma p\u00e1gina e postar conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 suficiente para gerar vendas, e seus seguidores e curtidas n\u00e3o significam muita coisa no fim do m\u00eas.<\/p>\n
Mas esses canais podem ser usados de forma muito eficaz, e sem gastar um centavo.<\/p>\n
Se voc\u00ea conhece seu perfil de cliente, \u00e9 muito f\u00e1cil\u00a0encontrar oportunidades de neg\u00f3cio no Facebook ou Google Maps<\/a>. Basta fazer uma busca estruturada e voc\u00ea ter\u00e1 em suas m\u00e3os tudo que voc\u00ea precisa para abrir um contato e apresentar o que voc\u00ea faz.<\/p>\nPara ir um passo al\u00e9m, procure se conectar diretamente com pessoas ao inv\u00e9s de marca. \u00c9 poss\u00edvel saber quem s\u00e3o os respons\u00e1veis pelas \u00e1reas de uma empresa com buscas simples, na maioria dos casos.<\/p>\n
E nada impede que voc\u00ea envie uma mensagem diretamente para essa pessoa e busque se conectar de alguma forma.<\/p>\n
3. Novas Ofertas, Novos Clientes<\/strong><\/h3>\nQue tal vender mais sem ter que esperar novos clientes?<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel, at\u00e9 prov\u00e1vel, que voc\u00ea esteja fazendo as mesmas coisas, do mesmo jeito, h\u00e1 alguns anos. Talvez as ferramentas, tecnologias e nomes mudem, mas o trabalho e os servi\u00e7os s\u00e3o os mesmos.<\/p>\n
E, por isso, pode ser que voc\u00ea esteja deixando passar excelentes oportunidades.<\/p>\n
O mercado pode ter mudado e seus clientes hoje podem precisar de um servi\u00e7o adicional. Pense, por exemplo, o que aconteceria se uma operadora de telefone n\u00e3o se preocupasse em oferecer internet m\u00f3vel para seus clientes.<\/p>\n
Ent\u00e3o, aproveite o come\u00e7o deste novo trimestre para reavaliar seu portf\u00f3lio de servi\u00e7os e ver o que mais pode oferecer para seus clientes. Quais novos servi\u00e7os ou produtos complementariam os seus atuais e poderiam ser oferecidos, por voc\u00ea ou um parceiro?<\/p>\n
Isso cria oportunidades de up-selling (vender mais para um cliente que j\u00e1 se conquistou) e de transformar atuais e antigos clientes em novas compras rapidamente.<\/p>\n![\"9](\"\/blog\/content\/uploads\/2017\/04\/9-T\u00e9cnicas-Ferramentas-e-Estrat\u00e9gias-Para-Bombar-Suas-Vendas-Neste-Ano-1024x658.jpg\")
Designed by Freepik<\/a><\/figcaption><\/figure>\n4. Follow-up Sem Limites<\/strong><\/h3>\nExistem dezenas de motivos para voc\u00ea n\u00e3o receber uma resposta de um cliente ap\u00f3s qualquer contato, desde falta de interesse at\u00e9 um fator externo que n\u00e3o permita que ele d\u00ea a resposta no momento.<\/p>\n
Mesmo assim, sua miss\u00e3o em cada negocia\u00e7\u00e3o deve ser leva-la at\u00e9 o fim.<\/p>\n
Enquanto voc\u00ea n\u00e3o tiver um sim ou n\u00e3o definitivos, \u00e9 hora de fazer follow-up. Entre em contato de novo. Envie outro email. Mande uma caixa de bombons com um recadinho. Fa\u00e7a o que for necess\u00e1rio para seu potencial cliente honrar seus esfor\u00e7os com uma resposta.<\/p>\n
Para ilustrar a import\u00e2ncia disso, o Hubspot publicou uma s\u00e9rie de\u00a0estat\u00edsticas sobre vendas<\/a> e aponta que 44% dos vendedores desistem ap\u00f3s o primeiro follow-up (ou seja, tentam seguir a negocia\u00e7\u00e3o apenas uma vez ap\u00f3s o contato original), enquanto 80% das negocia\u00e7\u00f5es exigem pelo menos 5 follow-ups at\u00e9 serem conclu\u00eddas.<\/p>\nConclus\u00e3o? Seus concorrentes provavelmente s\u00e3o pregui\u00e7osos. E voc\u00ea pode ganhar apenas se esfor\u00e7ando mais.<\/p>\n
5. Clientes PP a GG<\/strong><\/h3>\nPara concluir, \u00e9 uma boa ideia equilibrar o tamanho de seus clientes.<\/p>\n
Clientes grandes e pequenos possuem vantagens e desvantagens<\/a> que o tornam \u00fanicos. Para a maioria das empresa, ter clientes nos dois perfis \u00e9 ideal. Clientes menores fecham mais r\u00e1pido, clientes maiores pagam mais.<\/p>\nProcure investir parte do seu esfor\u00e7o de vendas em conquistar clientes um pouco diferentes do seu perfil tradicional. N\u00e3o s\u00f3 isso ir\u00e1 melhorar seu caixa mas tamb\u00e9m trar\u00e1 mais seguran\u00e7a contra seja l\u00e1 o que acontecer no nosso pa\u00eds nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n
Mas fique atento,\u00a0diferentes tipos de clientes exigem diferentes abordagens<\/a>. Refine sua estrat\u00e9gia para cada contato.<\/p>\nFerramentas Que Voc\u00ea J\u00e1 Deveria Estar Usando<\/strong><\/h2>\n![\"Estrat\u00e9gias](\"\/blog\/content\/uploads\/2017\/04\/Estrat\u00e9gias-Para-Bombar-Suas-Vendas.jpg\")
<\/p>\n
Ir atr\u00e1s dos clientes vai te colocar \u00e0 frente da 99% da sua concorr\u00eancia, mas de nada adianta se voc\u00ea estragar tudo durante a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Demorar para responder os clientes, enviar propostas ruins, perder o controle de seus follow-ups ou n\u00e3o estar dispon\u00edvel para seus clientes s\u00e3o garantia de fazer ele reavaliar se realmente quer fazer neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n
A boa not\u00edcia \u00e9 que temos \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o um arsenal de ferramentas para facilitar nosso dia a dia.<\/p>\n
1. Propostas Comerciais Online<\/strong><\/h3>\nSua\u00a0proposta de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a> \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o da sua venda. \u00c9 o que representa sua empresa, as expectativas do seu cliente e sela a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00eas.<\/p>\nEnt\u00e3o, tenha certeza que ela transmite tudo o que voc\u00ea deseja para impactar seu cliente. Se voc\u00ea n\u00e3o sabe como melhorar, comece estudando alguns\u00a0modelos de proposta comercial<\/a> e veja como pode melhorar o seu.<\/p>\n2. Gest\u00e3o de Clientes e Vendas<\/b><\/h3>\n
De nada adianta abrir dezenas de negocia\u00e7\u00f5es se voc\u00ea n\u00e3o as for levar para frente. E n\u00e3o \u00e9 sua culpa, \u00e9 dif\u00edcil manter controle sobre tudo sem a ferramenta certa.<\/p>\n
Ent\u00e3o, invista algumas horas para aprender a usar (junto com sua equipe) um CRM para gerenciar seus contatos, negocia\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es com clientes.<\/p>\n
Duas op\u00e7\u00f5es excelentes e gratuitas s\u00e3o o\u00a0Hubspot CRM<\/a> se voc\u00ea quiser um CRM completo ou at\u00e9 mesmo o\u00a0Trello<\/a> se voc\u00ea quiser come\u00e7ar de uma forma simples.<\/p>\n3. Um Contrato R\u00e1pido<\/strong><\/h3>\n\u00c9 importante remover qualquer obst\u00e1culo do processo de compra do seu cliente, mas voc\u00ea precisa fazer suas vendas da maneira correta.<\/p>\n
Por isso, n\u00e3o deixe de assinar um contrato com cada cliente novo. Al\u00e9m de proteger voc\u00ea caso o pior aconte\u00e7a, assinar um contrato \u00e9 uma to de boa f\u00e9 entre as partes e transmite credibilidade em uma negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem,\u00a0use este modelo de contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a>. \u00c9 f\u00e1cil de adaptar para cada cliente e voc\u00ea estar\u00e1 garantido na negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n4. Atendimento Online<\/strong><\/h3>\nNada \u00e9 pior do que uma empresa indispon\u00edvel. Se o cliente quer falar com voc\u00ea, seja para comprar, perguntar ou reclamar, \u00e9 bom que voc\u00ea esteja dispon\u00edvel.<\/p>\n
Por isso, considere incluir uma ferramenta de atendimento online em seu site. Uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o \u00e9 o\u00a0Tawk.to<\/a>, que \u00e9 gratuito e permitir\u00e1 atender seus clientes at\u00e9 do seu celular.<\/p>\nV\u00e1 Pegar Seus Clientes<\/strong><\/h2>\nAplicando essas ideias, ferramentas e estrat\u00e9gias para bombar suas vendas, voc\u00ea estar\u00e1 vendendo como as empresas mais atualizadas t\u00eam feito e continuar\u00e3o fazendo durante esse ano. Agora \u00e9 hora de colocar a m\u00e3o na massa.\u00a0Foque em impactar, atender bem e deixar satisfeitos seus novos clientes e tenho certeza que 2017 ser\u00e1 muito generoso com seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Em uma \u00e9poca que a maioria das pessoas se acostumaram a fazer tudo por email e mensagens de texto, um dos canais mais saturados de vendedores nas d\u00e9cadas passadas agora representam uma oportunidade perfeita para se destacar.<\/p>\n
Seja qual for sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, posso dizer que muito provavelmente pouqu\u00edssimos dos seus concorrentes investem tempo prospectando por telefone.<\/p>\n
E azar o deles, porque \u00e9 um dos jeitos mais r\u00e1pidos e eficazes de se conectar com empresas e potenciais novos clientes.
\nPode parecer um pouco intimidador ligar para um desconhecido e se apresentar, quando fica claro que voc\u00ea tem a inten\u00e7\u00e3o de vender um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n
Entretanto, pode ser que o que voc\u00ea ofere\u00e7a seja justamente o que seu cliente precisa naquele momento.<\/p>\n
Ap\u00f3s alguns dias fazendo isso, voc\u00ea perceber\u00e1 que essa ansiedade ir\u00e1 embora e voc\u00ea ter\u00e1 descoberto um dos canais de vendas mais eficazes para este ano<\/a>.<\/p>\n Se poucas pessoas usam o telefone para vender, o que elas t\u00eam feito?<\/p>\n Investido em redes sociais, \u00e9 claro.<\/p>\n Mas a verdade \u00e9 que a grande maioria tem falhado miseravelmente nisso. Criar uma p\u00e1gina e postar conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 suficiente para gerar vendas, e seus seguidores e curtidas n\u00e3o significam muita coisa no fim do m\u00eas.<\/p>\n Mas esses canais podem ser usados de forma muito eficaz, e sem gastar um centavo.<\/p>\n Se voc\u00ea conhece seu perfil de cliente, \u00e9 muito f\u00e1cil\u00a0encontrar oportunidades de neg\u00f3cio no Facebook ou Google Maps<\/a>. Basta fazer uma busca estruturada e voc\u00ea ter\u00e1 em suas m\u00e3os tudo que voc\u00ea precisa para abrir um contato e apresentar o que voc\u00ea faz.<\/p>\n Para ir um passo al\u00e9m, procure se conectar diretamente com pessoas ao inv\u00e9s de marca. \u00c9 poss\u00edvel saber quem s\u00e3o os respons\u00e1veis pelas \u00e1reas de uma empresa com buscas simples, na maioria dos casos.<\/p>\n E nada impede que voc\u00ea envie uma mensagem diretamente para essa pessoa e busque se conectar de alguma forma.<\/p>\n Que tal vender mais sem ter que esperar novos clientes?<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel, at\u00e9 prov\u00e1vel, que voc\u00ea esteja fazendo as mesmas coisas, do mesmo jeito, h\u00e1 alguns anos. Talvez as ferramentas, tecnologias e nomes mudem, mas o trabalho e os servi\u00e7os s\u00e3o os mesmos.<\/p>\n E, por isso, pode ser que voc\u00ea esteja deixando passar excelentes oportunidades.<\/p>\n O mercado pode ter mudado e seus clientes hoje podem precisar de um servi\u00e7o adicional. Pense, por exemplo, o que aconteceria se uma operadora de telefone n\u00e3o se preocupasse em oferecer internet m\u00f3vel para seus clientes.<\/p>\n Ent\u00e3o, aproveite o come\u00e7o deste novo trimestre para reavaliar seu portf\u00f3lio de servi\u00e7os e ver o que mais pode oferecer para seus clientes. Quais novos servi\u00e7os ou produtos complementariam os seus atuais e poderiam ser oferecidos, por voc\u00ea ou um parceiro?<\/p>\n Isso cria oportunidades de up-selling (vender mais para um cliente que j\u00e1 se conquistou) e de transformar atuais e antigos clientes em novas compras rapidamente.<\/p>\n Existem dezenas de motivos para voc\u00ea n\u00e3o receber uma resposta de um cliente ap\u00f3s qualquer contato, desde falta de interesse at\u00e9 um fator externo que n\u00e3o permita que ele d\u00ea a resposta no momento.<\/p>\n Mesmo assim, sua miss\u00e3o em cada negocia\u00e7\u00e3o deve ser leva-la at\u00e9 o fim.<\/p>\n Enquanto voc\u00ea n\u00e3o tiver um sim ou n\u00e3o definitivos, \u00e9 hora de fazer follow-up. Entre em contato de novo. Envie outro email. Mande uma caixa de bombons com um recadinho. Fa\u00e7a o que for necess\u00e1rio para seu potencial cliente honrar seus esfor\u00e7os com uma resposta.<\/p>\n Para ilustrar a import\u00e2ncia disso, o Hubspot publicou uma s\u00e9rie de\u00a0estat\u00edsticas sobre vendas<\/a> e aponta que 44% dos vendedores desistem ap\u00f3s o primeiro follow-up (ou seja, tentam seguir a negocia\u00e7\u00e3o apenas uma vez ap\u00f3s o contato original), enquanto 80% das negocia\u00e7\u00f5es exigem pelo menos 5 follow-ups at\u00e9 serem conclu\u00eddas.<\/p>\n Conclus\u00e3o? Seus concorrentes provavelmente s\u00e3o pregui\u00e7osos. E voc\u00ea pode ganhar apenas se esfor\u00e7ando mais.<\/p>\n Para concluir, \u00e9 uma boa ideia equilibrar o tamanho de seus clientes.<\/p>\n Clientes grandes e pequenos possuem vantagens e desvantagens<\/a> que o tornam \u00fanicos. Para a maioria das empresa, ter clientes nos dois perfis \u00e9 ideal. Clientes menores fecham mais r\u00e1pido, clientes maiores pagam mais.<\/p>\n Procure investir parte do seu esfor\u00e7o de vendas em conquistar clientes um pouco diferentes do seu perfil tradicional. N\u00e3o s\u00f3 isso ir\u00e1 melhorar seu caixa mas tamb\u00e9m trar\u00e1 mais seguran\u00e7a contra seja l\u00e1 o que acontecer no nosso pa\u00eds nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n Mas fique atento,\u00a0diferentes tipos de clientes exigem diferentes abordagens<\/a>. Refine sua estrat\u00e9gia para cada contato.<\/p>\n Ir atr\u00e1s dos clientes vai te colocar \u00e0 frente da 99% da sua concorr\u00eancia, mas de nada adianta se voc\u00ea estragar tudo durante a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Demorar para responder os clientes, enviar propostas ruins, perder o controle de seus follow-ups ou n\u00e3o estar dispon\u00edvel para seus clientes s\u00e3o garantia de fazer ele reavaliar se realmente quer fazer neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n A boa not\u00edcia \u00e9 que temos \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o um arsenal de ferramentas para facilitar nosso dia a dia.<\/p>\n Sua\u00a0proposta de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a> \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o da sua venda. \u00c9 o que representa sua empresa, as expectativas do seu cliente e sela a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00eas.<\/p>\n Ent\u00e3o, tenha certeza que ela transmite tudo o que voc\u00ea deseja para impactar seu cliente. Se voc\u00ea n\u00e3o sabe como melhorar, comece estudando alguns\u00a0modelos de proposta comercial<\/a> e veja como pode melhorar o seu.<\/p>\n De nada adianta abrir dezenas de negocia\u00e7\u00f5es se voc\u00ea n\u00e3o as for levar para frente. E n\u00e3o \u00e9 sua culpa, \u00e9 dif\u00edcil manter controle sobre tudo sem a ferramenta certa.<\/p>\n Ent\u00e3o, invista algumas horas para aprender a usar (junto com sua equipe) um CRM para gerenciar seus contatos, negocia\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es com clientes.<\/p>\n Duas op\u00e7\u00f5es excelentes e gratuitas s\u00e3o o\u00a0Hubspot CRM<\/a> se voc\u00ea quiser um CRM completo ou at\u00e9 mesmo o\u00a0Trello<\/a> se voc\u00ea quiser come\u00e7ar de uma forma simples.<\/p>\n \u00c9 importante remover qualquer obst\u00e1culo do processo de compra do seu cliente, mas voc\u00ea precisa fazer suas vendas da maneira correta.<\/p>\n Por isso, n\u00e3o deixe de assinar um contrato com cada cliente novo. Al\u00e9m de proteger voc\u00ea caso o pior aconte\u00e7a, assinar um contrato \u00e9 uma to de boa f\u00e9 entre as partes e transmite credibilidade em uma negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem,\u00a0use este modelo de contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a>. \u00c9 f\u00e1cil de adaptar para cada cliente e voc\u00ea estar\u00e1 garantido na negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Nada \u00e9 pior do que uma empresa indispon\u00edvel. Se o cliente quer falar com voc\u00ea, seja para comprar, perguntar ou reclamar, \u00e9 bom que voc\u00ea esteja dispon\u00edvel.<\/p>\n Por isso, considere incluir uma ferramenta de atendimento online em seu site. Uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o \u00e9 o\u00a0Tawk.to<\/a>, que \u00e9 gratuito e permitir\u00e1 atender seus clientes at\u00e9 do seu celular.<\/p>\n Aplicando essas ideias, ferramentas e estrat\u00e9gias para bombar suas vendas, voc\u00ea estar\u00e1 vendendo como as empresas mais atualizadas t\u00eam feito e continuar\u00e3o fazendo durante esse ano. Agora \u00e9 hora de colocar a m\u00e3o na massa.\u00a0Foque em impactar, atender bem e deixar satisfeitos seus novos clientes e tenho certeza que 2017 ser\u00e1 muito generoso com seu neg\u00f3cio.<\/p>\n2. O Novo Telefone<\/strong><\/h3>\n
3. Novas Ofertas, Novos Clientes<\/strong><\/h3>\n
4. Follow-up Sem Limites<\/strong><\/h3>\n
5. Clientes PP a GG<\/strong><\/h3>\n
Ferramentas Que Voc\u00ea J\u00e1 Deveria Estar Usando<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n1. Propostas Comerciais Online<\/strong><\/h3>\n
2. Gest\u00e3o de Clientes e Vendas<\/b><\/h3>\n
3. Um Contrato R\u00e1pido<\/strong><\/h3>\n
4. Atendimento Online<\/strong><\/h3>\n
V\u00e1 Pegar Seus Clientes<\/strong><\/h2>\n
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