{"id":52811,"date":"2019-07-10T19:12:08","date_gmt":"2019-07-10T22:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.conube.com.br\/blog\/?p=52811"},"modified":"2022-06-02T12:44:47","modified_gmt":"2022-06-02T15:44:47","slug":"principais-metricas-para-startups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conube.com.br\/blog\/principais-metricas-para-startups\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as principais m\u00e9tricas para startups e como aplic\u00e1-las"},"content":{"rendered":"<p>N\u00e3o \u00e9 para desanimar, mas voc\u00ea sabia que as chances de tudo dar errado s\u00e3o maiores do que dar certo? Isso porque, no Brasil, uma em cada quatro startups \u201cmorre\u201d antes de 12 meses. Se estendermos esse per\u00edodo para quatro anos, a probabilidade de sobreviver \u00e9 de apenas 50%. Depois de 13 anos, 75% v\u00e3o desaparecer.<\/p>\n<p>Mas, calma! Vamos dar algumas dicas para minimizar as chances disso acontecer te apresentando algo muito importante para voc\u00ea conhecer nesta sua jornada empreendedora: algumas dicas e m\u00e9tricas para startups e pequenas empresas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/seja.conube.com.br\/webinar-como-abrir-uma-empresa-sem-dor-de-cabeca\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=webinar-4abrir-startup-v1\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-53399 size-full\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Webinar-Abrir-Startup_v1.png\" alt=\"\" width=\"688\" height=\"352\" srcset=\"https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Webinar-Abrir-Startup_v1.png 688w, https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Webinar-Abrir-Startup_v1-300x153.png 300w, https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Webinar-Abrir-Startup_v1-265x136.png 265w\" sizes=\"(max-width: 688px) 100vw, 688px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Pontos de aten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Existem pelo menos tr\u00eas aspectos que s\u00e3o determinantes para essas estat\u00edsticas: n\u00famero de s\u00f3cios envolvidos, volume de capital a ser investido e local onde a empresa est\u00e1 instalada. Vamos a eles.<\/p>\n<h3>S\u00f3cios<\/h3>\n<p>Em tese, quanto <a href=\"\/blog\/mei-empresario-individual-e-eireli\/\">menos s\u00f3cios<\/a>, melhor: a falta de sintonia entre pessoas diferentes em um ambiente de alto dinamismo \u00e9 um obst\u00e1culo para o sucesso. Mas isso n\u00e3o \u00e9 uma ci\u00eancia exata. Voc\u00ea tem que ter aten\u00e7\u00e3o porque muitas vezes vai precisar dos parceiros e s\u00f3cios certos para seu neg\u00f3cio alavancar. Pessoas que complementem suas habilidades em prol da empresa. Ent\u00e3o, a regra principal \u00e9: n\u00e3o tenha s\u00f3cios por ter. Tenha apenas se eles agregarem, de fato, para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Capital<\/h3>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que se possa imaginar, investir uma grande quantidade de dinheiro em uma startup antes dela come\u00e7ar a faturar, diminui a possibilidade de sucesso. O importante \u00e9 primeiro entender seu mercado e saber onde e como empregar o <a href=\"\/blog\/o-que-e-capital-social\/\">capital<\/a>. Fa\u00e7a qualquer tipo de investimento com cautela e seguindo um <a href=\"\/blog\/o-que-e-business-canvas-model\/\">plano de neg\u00f3cios<\/a> estruturado.<\/p>\n<h3>Local<\/h3>\n<p>A localiza\u00e7\u00e3o da empresa \u00e9 algo muito importante. \u00c9 um ponto a ser cuidado com muito carinho. Isso por diversos aspectos. Startups situadas em aceleradoras, incubadoras e parques tecnol\u00f3gicos minimizam as chances de insucesso. Os custos de um espa\u00e7o pr\u00f3prio para a empresa podem fazer a diferen\u00e7a entre continuar ou descontinuar o neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Checando: verifique alguns indicativos<\/h2>\n<p>Agora voc\u00ea j\u00e1 tomou conhecimento de quais s\u00e3o as principais armadilhas e os fatores de risco para ficar de olho e <a href=\"http:\/\/acervo.ci.fdc.org.br\/AcervoDigital\/Artigos%20FDC\/Artigos%20DOM%2025\/Causas%20da%20mortalidade%20das%20startups%20brasileiras.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">manter a sua startup viva<\/a>. Muito bem! A ideia da sua empresa se mostrou promissora e voc\u00ea j\u00e1 conseguiu valid\u00e1-la. \u00d3timo!<\/p>\n<p>Ent\u00e3o est\u00e1 na hora de adotar controles. E as m\u00e9tricas para startups e pequenas empresas te ajudam a responder a uma s\u00e9rie de quest\u00f5es fundamentais.<\/p>\n<p>\u00c9 tempo de saber se:<\/p>\n<h4>&#8211; Sua startup \u00e9 vi\u00e1vel financeiramente?<\/h4>\n<h4>&#8211; Ela est\u00e1 crescendo com consist\u00eancia?<\/h4>\n<h4>&#8211; O que precisa melhorar?<\/h4>\n<h4>&#8211; Devo tomar medidas para acelerar o crescimento?<\/h4>\n<p>Dependendo do neg\u00f3cio que voc\u00ea desenvolve na sua empresa, pode adotar uma m\u00e9trica diferente. Mas toda startup deve ter o h\u00e1bito de consultar e analisar suas m\u00e9tricas constantemente.<\/p>\n<h2>Algumas das m\u00e9tricas para startups e PMEs<\/h2>\n<h3><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-52821\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Conhe\u00e7a-algumas-m\u00e9tricas-para-startups.jpg\" alt=\"Conhe\u00e7a algumas m\u00e9tricas para startups\" width=\"700\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Conhe\u00e7a-algumas-m\u00e9tricas-para-startups.jpg 700w, https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Conhe\u00e7a-algumas-m\u00e9tricas-para-startups-300x171.jpg 300w, https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Conhe\u00e7a-algumas-m\u00e9tricas-para-startups-265x151.jpg 265w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/h3>\n<h3>MRR<\/h3>\n<p>Monthly Recurring Revenue ou <a href=\"\/blog\/emissao-de-nota-fiscal\/\">Receita Mensal<\/a> Recorrente. Utilizado para medir o quanto sua empresa consegue ter de receita mensal. Usado, sobretudo, quando a startup \u00e9 um SAAS (software as a service). Para calcular, n\u00e3o se deve contar os servi\u00e7os pontuais que a empresa presta, como matr\u00edcula ou ades\u00e3o. Essa m\u00e9trica te ajuda a ter uma melhor no\u00e7\u00e3o de quanto voc\u00ea vai conseguir faturar nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<h3>Churn<\/h3>\n<p>\u00c9 a contagem de clientes que cancelaram seu servi\u00e7o. Normalmente \u00e9 calculado por um n\u00famero percentual durante um m\u00eas. Por exemplo, se voc\u00ea perdeu 10 clientes durante o m\u00eas e sua base total era de 200, significa que sua taxa de churn \u00e9 de 5%. Nem preciso dizer que quanto menor esse n\u00famero, melhor, n\u00e9?<\/p>\n<h3>CAC<\/h3>\n<p>Sigla para Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente. Para crescer, as startups destinam parte dos seus investimentos em marketing. Supondo que voc\u00ea invista R$ 1.000 em marketing e vendas por m\u00eas, \u00e9 preciso que os clientes adquiridos por meio desses investimentos paguem, pelo menos, esses R$ 1.000 de volta durante um per\u00edodo. Por exemplo, se voc\u00ea conseguiu 10 novos clientes com esse investimento de R$ 1.000, cada um deles custou R$ 100. Se eles te pagam uma mensalidade de R$ 25, cada cliente s\u00f3 vai \u201cse pagar\u201d a partir do 4\u00ba m\u00eas. Se ele sair antes disso \u00e9 preju\u00edzo. S\u00e3o considerados os principais investimentos em marketing e vendas: campanhas online no Google Adwords, no Facebook Ads, sal\u00e1rios dos profissionais ligados diretamente na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes e softwares que fazem a gest\u00e3o disso.<\/p>\n<h3>Burn Rate<\/h3>\n<p>Startups t\u00eam, na maioria das vezes, aquele per\u00edodo inicial em que as receitas n\u00e3o cobrem os custos da opera\u00e7\u00e3o. Ou seja, por um per\u00edodo, a empresa vai trabalhar \u201cno vermelho\u201d. Imagine que startup gasta R$ 10.000 a mais do que ela tem de receita. Esses R$ 10.000 s\u00e3o o burn rate dessa startup. Nesse caso, \u00e9 hora de recorrer a um investidor para financiar a opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 que a se possa caminhar com as pr\u00f3prias pernas.<\/p>\n<h3>Break Even Point<\/h3>\n<p>Levando em considera\u00e7\u00e3o a explica\u00e7\u00e3o do Burn Rate, o <a href=\"\/blog\/como-calcular-o-break-even-point\/\">Break Even Point<\/a> \u00e9 exatamente o momento em que a empresa j\u00e1 n\u00e3o consome mais recursos externos e pode se bancar sozinha atingindo o equil\u00edbrio entre as receitas e despesas.<\/p>\n<h3>NPS<\/h3>\n<p>Net Promoter Score, ou NPS, \u00e9 um indicador para medir o quanto o seu <a href=\"\/blog\/como-fidelizar-clientes\/\">cliente est\u00e1 satisfeito<\/a> com o servi\u00e7o que sua empresa est\u00e1 prestando. Para isso, voc\u00ea faz uma pesquisa com eles perguntado qual a probabilidade de eles indicarem seu servi\u00e7o para um amigo. Normalmente, a pergunta \u00e9 feita em uma escala de 1 a 10. Para uma leitura completa sobre NPS e aprender como calcul\u00e1-lo, acesse esse <a href=\"https:\/\/satisfacaodeclientes.com\/net-promoter-score\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">link<\/a>. \u00c9 bem completo.<\/p>\n<h2>M\u00e3os \u00e0 obra<\/h2>\n<p>Conhecer esses n\u00fameros te colocam numa posi\u00e7\u00e3o muito mais ativa do que reativa. Ainda que cada uma dessas m\u00e9tricas para startups sejam \u00fateis isoladamente, \u00e9 importante que a an\u00e1lise seja feita de maneira integrada tamb\u00e9m. Cruzar esses dados pode te revelar muito sobre o seu neg\u00f3cio e qual caminho seguir.<\/p>\n<p>Por exemplo: para que sua empresa cres\u00e7a \u00e9 preciso que o Churn esteja sempre (bem) abaixo da taxa de crescimento da startup.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode cruzar tamb\u00e9m o valor do CAC com o per\u00edodo que o cliente permanece pagando pelo seu servi\u00e7o. S\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel avaliar se o CAC \u00e9 alto ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Por fim, por mais importantes que as m\u00e9tricas para startups e pequenas empresas sejam, \u00e9 preciso adapt\u00e1-las \u00e0 realidade do tamanho da sua empresa, do momento e est\u00e1gio que ela est\u00e1 passando.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.conube.com.br\/abrir-empresa\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=duvida-abrir-empresa_v1\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-53388 size-full\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Site-D\u00favida-Abrir-Empresa_v1.png\" alt=\"\" width=\"717\" height=\"327\" srcset=\"https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Site-D\u00favida-Abrir-Empresa_v1.png 717w, https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Site-D\u00favida-Abrir-Empresa_v1-300x137.png 300w, https:\/\/conube.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Site-D\u00favida-Abrir-Empresa_v1-265x121.png 265w\" sizes=\"(max-width: 717px) 100vw, 717px\" \/><\/a><\/p>\n<h4>O que achou do conte\u00fado? Entendeu um pouco mais sobre m\u00e9tricas para startups e pequenas empresas?<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mundo do empreendedorismo envolve muitos n\u00fameros. Neste cen\u00e1rio, \u00e9 essencial conhecer alguns dos mais importantes indicativos de crescimento. Fique por dentro!<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":52820,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[91],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>M\u00e9tricas para startups e pequenas empresas: conhe\u00e7a as principais<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"N\u00e3o tem jeito! O mundo do empreendedorismo envolve muitos n\u00fameros. 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