O número de formados em medicina cresce cada vez mais. O médico tem várias maneiras de atuar, mas tem se tornado frequente o interesse desses profissionais em se formalizar, abrindo seus consultórios. As clínicas também são um negócio, mas fazer isso dentro da lei e de forma rentável é o grande desafio. O médico está oferecendo seus serviços em troca de remuneração. É necessário conhecer estratégias eficazes para que sua clínica cresça e atraia sempre mais clientes. Confira algumas dicas de como montar um consultório médico e fazer desse um negócio de sucesso!
Como montar um consultório médico
Assim como para qualquer profissional, para o médico também é imprescindível trabalhar dentro da lei. Além de ser uma necessidade para o bom funcionamento da clínica, é fundamental para a imagem do profissional. Um médico clandestino, com um negócio cheio de irregularidades, não inspira nada de confiança.
Procure orientação especializada. Através da internet já é possível acessar excelentes serviços de contabilidade, que passam todas as informações necessárias e realizam o procedimento burocrático para que sua empresa seja reconhecida perante a lei e funcione regularmente. Não descuide dessa etapa, que é fundamental para a existência e continuidade de seu negócio.
Agende apropriadamente as consultas
Com um bom sistema de gestão, o médico poderá agendar suas consultas de forma organizada. Uma agenda eficiente vai marcar datas e horários, os dados do cliente, duração da consulta, os retornos, remarcações de consulta, pagamento do paciente e outros eventos.
O médico deve aproveitar as informações da agenda para fazer lembretes aos seus pacientes sobre o dia marcado, enviando mensagens por SMS ou por e-mail. O uso desses recursos diminui o gasto com ligações telefônicas, poupa tempo e reduz até em 30% a taxa de não comparecimento dos clientes.
Faça prescrições eletrônicas
O médico precisa acompanhar a tecnologia digital e usá-la a seu favor. Novamente um bom sistema de gestão permite que se façam prescrições eletrônicas através de modelos já prontos de receitas, que devem ser customizados conforme o paciente e a medicação e, em seguida, impressos no momento ou até enviados por e-mail. Essa técnica agiliza o atendimento e é satisfatória tanto para o paciente quanto para o profissional.
Controle as suas finanças
A clínica também é uma empresa e precisa de gestão financeira para prosperar. Controle receitas e despesas, os dispêndios que tem com equipamentos, aluguel, funcionários, produtos específicos para sua atividade, contas de água, luz, telefone, internet e assim por diante. Estabeleça qual a sua margem de lucro e veja como anda o equilíbrio entre o dinheiro que entra e o que sai de seu negócio. Essa gestão vai ajudar na melhor tomada de decisões. Mais uma vez, um software de alta qualidade possibilita que o médico acompanhe de maneira adequada todos os processos financeiros.
Preste um bom atendimento
O médico deve atender bem seu paciente, com carisma e mostrando-se atencioso com ele. Mostre-se interessado pela saúde dele, saiba ouvir e seja responsável na hora de prescrever remédios, passar exames ou sugerir internações. Lembre-se de que sua atividade é delicada e envolve a saúde do cliente. Não trabalhe somente pelo dinheiro, envolva-se com sua atividade e com a vida de seus pacientes.
Facilite os pagamentos
Como se trata de um negócio, é recomendado acompanhar as boas tendências do mercado. Atualmente, é muito comum o pagamento parcelado, dividido no cartão. Você poderá criar o cartão da clínica ou um carnê. Ofereça a opção de pagar em boleto, cheque ou transferência bancária. Quanto mais alternativas oferecer, mais o paciente se sentirá beneficiado. Seja criativo e versátil. Você verá como algumas estratégias irão incrementar bem seu negócio!
E aí, foi útil para você aprender a montar um consultório médico? Troque ideias com os outros leitores nos comentários!
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